Η εκκίνηση της Leipzig Onsai λαμβάνει πάνω από 1 εκατομμύριο ευρώ για την επανάσταση AI στο ξενοδοχείο!
Η εκκίνηση της Leipzig Onsai λαμβάνει πάνω από 1 εκατομμύριο ευρώ για την επανάσταση AI στο ξενοδοχείο!
Leipzig, Deutschland - Πώς είναι τα ξενοδοχεία στη Γερμανία; Ένα συναρπαστικό θέμα που βρίσκεται όλο και περισσότερο στην ημερήσια διάταξη για τους περισσότερους ξενοδόχους: την έλλειψη ειδικευμένων εργαζομένων. Η εκκίνηση της Leipzig Onsai, η οποία ολοκλήρωσε πρόσφατα πάνω από ένα εκατομμύριο ευρώ σε έναν πρόσφατα ολοκληρωμένο γύρο χρηματοδότησης, αντιμετωπίζει αυτές τις προκλήσεις. Ο στόχος είναι σαφής: η περαιτέρω ανάπτυξη των αντιπροσώπων της AI για τη βιομηχανία φιλοξενίας για την υποστήριξη ξενοδοχείων στην καθημερινή τους επιχειρησιακή ζωή. Σύμφωνα με το TopHotel, η λύση από το Onsai θα βοηθήσει στη βελτιστοποίηση της επικοινωνίας των επισκεπτών και στην αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων εργασιών. Αυτοί οι απαραίτητοι ψηφιακοί βοηθοί θα πρέπει να αναλάβουν τη δουλειά τους ειδικότερα στο Front Office και Service.
Οι νεοαποκτηθέντες πράκτορες AI μπορούν να λάβουν κλήσεις, να επεξεργαστούν έρευνες κρατήσεων και να αναλάβουν καθήκοντα ρουτίνας στη λειτουργία του ξενοδοχείου. Μια εντυπωσιακή τεχνολογία που έχει ήδη ενσωματωθεί σε PMS και τηλεφωνικά συστήματα. Για παράδειγμα, ομάδες ξενοδοχείων όπως τα Hotels McDreams και το Homaris Service Apartment Group μπορούν να επωφεληθούν από αυτή την καινοτόμο λύση. Χρησιμοποιώντας το AI, τα λειτουργικά έξοδα πρέπει να μειωθούν έως και ένα τρίτο, όπως το [startbase] (https://www.startbase.de/news/onsai-sichert- mehr-als-1-mio-euro-wachstumkapital/).
Το όραμα πίσω από το Onsai
ιδρύθηκε το Onsai το 2024 από μια έμπειρη ιδρυτική ομάδα που αποτελείται από Ralf Bonin, Christian Müller, Tobias Koehler και Jochen Emig. Το όραμά σας περιλαμβάνει την επέκταση του χαρτοφυλακίου προϊόντων, τη σύνδεση νέων ξενοδοχείων και μια στοχοθετημένη διεθνή επέκταση. Τους επόμενους δώδεκα μήνες, ο Onsai σχεδιάζει να ξεκινήσει περισσότερους πράκτορες της AI και να κάνει το βήμα πέρα από την Ευρώπη. Ο επικεφαλής επενδυτής του γύρου χρηματοδότησης είναι η Leipzig VC Fonds Siventures, υποστηριζόμενη από εμπειρογνώμονες της βιομηχανίας όπως ο Willem van der Zee και ο Wolfgang M. Neumann.
Λαμβάνοντας υπόψη μια μελέτη που λέει, το 84 % των γερμανικών ξενοδοχείων επηρεάζεται από την έλλειψη προσωπικού και ότι περισσότεροι από τους μισούς επισκέπτες αντιλαμβάνονται τους περιορισμούς, ο Onsai χτύπησε ένα νεύρο. Η υποστήριξη από το AI έχει κεντρική σημασία εδώ. Επίσης, στο πλαίσιο του ψηφιακού μάρκετινγκ, τα οφέλη του AI μπορούν να παρατηρηθούν: Βοηθά τα ξενοδοχεία να αναλύσουν τις ομάδες-στόχους τους ακριβώς και να δημιουργήσουν προσαρμοσμένο περιεχόμενο, το οποίο βελτιώνει σημαντικά την ορατότητα στις μηχανές αναζήτησης, έτσι [περιοδικό Hospitality]Το μέλλον της βιομηχανίας ξενοδοχείων στο σημάδι του Ki
Τεχνητή νοημοσύνη όχι μόνο επανάσταση στην επικοινωνία με τους επισκέπτες, αλλά και όλα τα μάρκετινγκ στην περιοχή του ξενοδοχείου. Αξιολογεί τη συμπεριφορά των κρατήσεων, τα ενδιαφέροντα και τις δημογραφίες για τη δημιουργία εξατομικευμένων προσφορών. Με αυτόν τον τρόπο συζητούνται ειδικά οι ανάγκες των τακτικών επισκεπτών ή συγκεκριμένων τύπων ταξιδιών. Τα εργαλεία που υποστηρίζονται από την AI μπορούν να δημιουργήσουν περιεχόμενο για ιστότοπους, ενημερωτικά δελτία ή κοινωνικά μέσα που δεν απευθύνονται μόνο στους πελάτες, αλλά και βελτιστοποιούνται για να βρεθούν καλύτερα στις μηχανές αναζήτησης.
Τα πλεονεκτήματα της χρήσης AI είναι σαφή: υψηλότερη ορατότητα, καλύτερα ποσοστά μετατροπής μέσω προσαρμοσμένων προσφορών και ανακούφιση για το προσωπικό του ξενοδοχείου κατά τη δημιουργία περιεχομένου. Δεν υπάρχει κανένας λόγος να μην εμπλακείτε σε αυτό το μέλλον τεχνολογία. Για τον ξενοδοχειακό κλάδο, είναι σαφές: το δυναμικό του AI είναι τεράστιο!
| Details | |
|---|---|
| Ort | Leipzig, Deutschland |
| Quellen | |