Hotellery plánuje sťažovať sa: 15 000 hotelov vyžaduje kompenzáciu od spoločnosti Booking.com!

Hotellery plánuje sťažovať sa: 15 000 hotelov vyžaduje kompenzáciu od spoločnosti Booking.com!

Amsterdam, Niederlande - V európskom hotelovom priemysle je bublajúci: Viac ako 15 000 hotelov sa pripojilo k súdnemu konaniu proti cestovnému portálu Booking.com. Cieľom tejto energetickej iniciatívy je požadovať kompenzáciu za nútené cenové väzby v rokoch 2004 až 2024. Čo je presne? Žaloba je koordinovaná Hoteliers dúfa, že dostane až 30 percent vyplatených provízií plus úroky. Hotely z Talianska sú obzvlášť zastúpené, a potom Nemecko, Holandsko, Grécko a Rakúsko. Presne povedané, existuje približne 2 000 hotelov z Nemecka, ktorí sa zúčastňujú na tomto súdnom konaní, ďalších 2 000 paralelných konaní proti Booking.com v Amsterdame a Berlíne už bolo napätých.

Klauzuly o najlepšej cene a ich dôsledky

Centrálnym bodom súdneho konania sú tako -zavolané doložky o najlepšej cene, ktoré bránili hotelom v tom, aby ponúkli svoje izby lacnejšie na svojich vlastných webových stránkach. Podľa rozsudku Európskeho súdneho dvora (ECJ) od jesene 2024 sú tieto doložky potenciálne v rozpore s konkurencieschopnosťou. ECJ zistil, že platformy ako Booking.com môžu prežiť ekonomicky bez takýchto cenových väzieb, čo dáva Hoteliers nádej. Booking.com vehementne zamietol obvinenia a tvrdí, že rozsudok ECJ nie je základom nárokov na náhradu škody. Otázka však zostáva: Ako dlho sa môže spoločnosť stále vyhnúť tomuto súdnemu sporu?

Predsedovia HotRec, vrátane spáchaných Alexandros Vassilikos, zdôrazňujú jednotu odvetvia v ich dopyte po Booking.com. Je potrebné to zvážiť, pretože hotelový priemysel čelí výzve. Klauzuly o najlepšej cene boli zrušené spoločnosťou Booking.com v roku 2024 ako súčasť zákona o digitálnom trhu (DMA) v celom európskom hospodárskom priestore, ale boj za kompenzáciu pokračuje.

Situácia na trhu a nové výzvy

V súčasnej situácii na trhu to vyzerá, že Booking.com má drvivý trhový podiel 71 percent v Európe a 72,3 percenta v Nemecku. V rokoch 2013 až 2023 poklesol podiel priamych rezervácií v Nemecku o viac ako 8 percent, čo ďalej zvyšuje tlak na hotelierov. Čísla z druhého štvrťroka 2023 tiež ukazujú, že spoločnosť Booking.com dosiahla tržby 6,8 miliárd dolárov, čo zodpovedá nárastu o 16 percent v porovnaní s predchádzajúcim rokom

Samozrejme, robustné údaje o rezervácii a rastúci dopyt v Ázii, najmä prostredníctvom bohatých čínskych turistov, majú otázky: Ako tento právny spor ovplyvní politiku ceny a konkurenciu v online cestovnom ruchu? Je to zlom pre trpiacich hotelierov? Tieto a mnoho ďalších aspektov budú formovať nadchádzajúce mesiace pre európsky hotelový priemysel.