Leipzigi start-up onsai: AI revolutsiooniks hotellitööstus!

Leipzigi start-up onsai: AI revolutsiooniks hotellitööstus!

Leipzig, Deutschland - Hotelitööstuses on põnevad ajad peatselt! Leipzigi start-up onsai teeb oma autonoomsete hotellide AI-lahenduste abil palju sensatsiooni. Pärast uut rahastamisvooru 1 miljon eurot, mida toetavad hotellinduse valdkonna tuntud isiksused, on ettevõttel suured tulevikuplaanid. Onsai COO Tobias Koehler kirjeldab, kuidas AI võtab autonoomselt üle klassikaliste vastuvõtuülesandeid. See hõlmab mitte ainult standardküsimustele vastamist, vaid ka broneeringute aktsepteerimist, reservatsioonide muutumist ja ulatuslikke broneeringukontrolle. See uuendus võib revolutsiooniliselt muuta hotellitööstust, et suurendada külaliste ootusi ja kasvavat survet kulude vähendamiseks.

vastavalt ahgz.de Selle muutuse võti avatud lähtekoodiga Ki mudelites, mis on peamiselt koolitatud hotellitööstuses Euroopas. Tohutu eelis on teenus ööpäevaringselt, mis on saadaval mitmes keeles ja kohaneb isegi külalistega rääkimiseks. Juba üle 70 protsendi ONSAI kasutavate hotellide kõnedest töödeldakse automaatselt, mis põhjustab kokkuhoidu umbes kolmandiku halduspersonali kuludest.

pingevaba töö ja rahulolevad külalised

Hotellipidajate reaktsioonid on pidevalt positiivsed. Paljud teatavad rahulikumatest tööprotsessidest ja õnnelikumatest külalistest. Järgmises etapis plaanib Onsai integreerida täiendavad kinnisvarahaldussüsteemid, et luua hotellidele terviklik AI ökosüsteem. Radissoni endine tegevjuht Wolfgang M. Neumann võtab kokku tööstuse väljakutsed, rõhutades, et AI praktilised rakendused hotellinduses on seni olnud tugevalt sarv. Sellegipoolest näeb Onsais paljutõotavat lahendust töötajate puudumise vastu.

See hotellitööstuse potentsiaal on tohutu, eriti kui arvestada, et ainult 41 protsenti Euroopa hotellidest kasutab juba AI -d. Rakendused on mitmekesised ja ulatuvad külaliste kogemuste isikupärastamisest kuni üksikasjalike analüüsideni alates eelistustest kuni broneeringute automatiseerimise ja hinnahalduseni. Tulevased lahendused hõlmavad ka energiahaldust ja ennetavat hooldust, et tõrjuda suurenenud tegevuskulusid.

Vajadus kohaneda uute tehnoloogiatega

Kõigi nende uuenduste korral on hotellide jaoks oluline kohaneda külaliste muutuvate ootustega. Vastavalt maisch.law nõuavad külalised tänapäeval kiiremini ja paindlikumaid teenuseid, näiteks asukohast sõltumatu registreerimisvõimalus ja võimalus oma erilisi soove mobiilseadmete kaudu selgitada. Selle saavutamiseks kehtivad 2. veebruarist 2025 EL KI korralduse uued reeglid, mis võimaldavad hotellidel kohandada nende strateegilisi lähenemisviise AI -ga tegelemiseks.

Lisaks olemasolevatele tööriistadele, näiteks vestlusprogrammidele, mis töötlevad päringuid ja automatiseerimissüsteeme protsesside optimeerimiseks, on ka palju muid AI-põhiseid rakendusi, mis suurendavad tõhusust ja külaliste rahulolu. Sel viisil saavad hotellid teha dünaamilisi hindu, ennustada personali nõudeid ja isegi optimeerida hooldustöid.

Hotellitööstus on põneval viisil ümberkujundamise viis. AI kasvav integreerimine hotellioperatsioonidesse tõotab mitte ainult majanduslikke eeliseid, vaid ka paremat külaliste kogemust. Aeg on nende tehnoloogiate kasutamiseks küps, et mitte ainult konkurentsiga sammu pidada, vaid ka ees olla.

Põhjaliku ülevaate hotellitööstuses asuvatest praegustest AI-tööriistadest võib leida samuti wko.at, mis vastavad paljudele juriidilistele ja praktilistele nõuetele.