Start-up Leipzig Onsai: AI revoluționează industria hotelieră!

Start-up Leipzig Onsai: AI revoluționează industria hotelieră!

Leipzig, Deutschland - În industria hotelieră, vremurile interesante sunt iminente! Start-up-ul Leipzig Onsai face o mulțime de senzație cu soluțiile sale autonome AI pentru hoteluri. După o nouă rundă de finanțare de 1 milion de euro, susținută de personalități cunoscute din industria ospitalității, compania are planuri mari pentru viitor. Tobias Koehler, COO din Onsai, prezintă modul în care AI preia autonom în mod autonom sarcini de recepție clasică. Aceasta include nu numai răspunsul la întrebări standard, ci și acceptarea rezervărilor, modificarea rezervărilor și verificări extinse de rezervare. Această inovație ar putea revoluționa industria hotelieră, în sensul creșterii așteptărilor oaspeților și a presiunii din ce în ce mai mari pentru a reduce costurile.

muncă relaxată și oaspeți mulțumiți

Reacțiile hotelierilor sunt constant pozitive. Mulți raportează procese de lucru mai relaxate și invitați mai fericiți. Într -un alt pas, Onsai intenționează să integreze sisteme suplimentare de gestionare a proprietăților pentru a crea un ecosistem AI cuprinzător pentru hoteluri. Wolfgang M. Neumann, fost CEO al Radisson, rezumă provocările industriei, subliniind că aplicațiile practice ale AI în industria ospitalității au fost până acum puternic. Cu toate acestea, în Onsai vede o soluție promițătoare împotriva lipsei de personal.

Acest potențial pentru industria hotelieră este enorm, mai ales atunci când considerați că doar 41 la sută dintre hotelurile europene folosesc deja AI. Aplicațiile sunt diverse și variază de la personalizarea experiențelor oaspeților, prin analize detaliate, de la preferințe până la automatizarea rezervărilor și gestionarea prețurilor. Soluțiile viitoare vor include, de asemenea, gestionarea energiei și întreținerea preventivă pentru a contracara costurile de operare sporite.

nevoia de a se adapta la noile tehnologii

Cu toate aceste inovații, devine esențial ca hotelurile să se adapteze la așteptările în schimbare ale oaspeților. Conform Maisch.law, oaspeții astăzi solicită servicii mai rapide și mai flexibile, cum ar fi un check-in independent de locație și oportunitatea de a-și clarifica dorințele speciale prin intermediul dispozitivelor mobile. Pentru a realiza acest lucru, noile reguli ale ordonanței UE KI se aplică din 2 februarie 2025, care permit hotelurilor să -și adapteze abordările strategice pentru a face față AI.

Pe lângă instrumentele existente, cum ar fi chatbot-urile care procesează anchete și sisteme de automatizare pentru a optimiza procesele, există numeroase alte aplicații bazate pe AI care cresc eficiența și satisfacția oaspeților. În acest fel, hotelurile pot face prețuri dinamice, pot prezice cerințele personalului și chiar pot optimiza lucrările de întreținere.

Industria hotelieră este pe un mod interesant de transformare. Integrarea din ce în ce mai mare a AI în operațiunile hoteliere promite nu numai avantaje economice, ci și o experiență îmbunătățită pentru oaspeți. Timpul este copt pentru a utiliza aceste tehnologii pentru a nu se menține în concurență, ci și pentru a fi în față.

O imagine de ansamblu cuprinzătoare a instrumentelor AI actuale din industria hotelieră poate fi găsită și pe wko.at care oferă numeroase resurse pentru a îndeplini cerințele legale și practice.