دعوى فئة ضخمة: 15000 فندق يطلبون تعويضًا من Booking.com!

دعوى فئة ضخمة: 15000 فندق يطلبون تعويضًا من Booking.com!

Amsterdam, Niederlande - يحدث الكثير في صناعة الفنادق في الوقت الحالي: يشعر أكثر من 15000 فندق في أوروبا بالفزع من أفضل جمل Booking.com التي تمارسها أفضل سعر للأسعار ، وقد اجتمعت لتشكيل إجراء جماعي ضخم. يتم تنسيق هذه الدعوى من قبل مؤسسة تحالف مطالبات الفندق وتهدف إلى طلب تعويض عن الخسائر المالية التي عانى منها أصحاب الفنادق منذ عام 2004. وقد أوضح حكم محكمة العدل الأوروبية في 19 سبتمبر 2024 أن هذه البنود تنتهك قانون المنافسة في الاتحاد الأوروبي.

ماذا تفعل هذه الجمل؟ أنها تمنع الفنادق من تقديم عروض أرخص على مواقعها على الويب. حقيقة لم تؤثر فقط على إعداد الأسعار ، ولكن أيضًا المنافسة. تم دعم مبادرة الدعوى من قبل أكثر من 30 جمعية فندقية وطنية ، بما في ذلك ألمانيا ألمانيا ألمانيا ألمانيا (IHA) ، وتعود إلى المطالب التي طال انتظارها. في الواقع ، عانت الفنادق في أوروبا من عيب مالي من خلال أفضل جمل الأسعار وقد تكون قادرة الآن على استعادة ما يصل إلى 30 ٪ من العمولات المدفوعة إلى Booking.com ، بما في ذلك الفائدة.

تتطلب الدعوى قرارات سريعة

ينتهي الموعد النهائي للتسجيل في هذا الإجراء الجماعي اليوم ، في 29 أغسطس 2025. تم تمديد هذه الفترة لتحقيق أكبر عدد ممكن من الأشخاص المتضررين. في الأسابيع القليلة الماضية التي سبقت الموعد النهائي ، هناك صخب وضخ حية بين أصحاب الفنادق الذين ينضمون معًا لتأكيد مطالباتهم. تأتي أعظم المشاركة من بلدان مثل إيطاليا وألمانيا وهولندا واليونان والنمسا ، في حين أن الأسواق الأصغر مثل أيسلندا وليختنشتاين لديها أيضًا عدد كبير من المشاركين فيما يتعلق بحجم الشركة.

booking.com نفسه أنه لم يتلق أي إخطار قانوني رسمي للدعوى القضائية. تدعي الشركة أنه منذ عام 2016 لم يعد هناك أي بنود تسعير في ألمانيا. ومع ذلك ، لا يزال من غير الواضح ما إذا كانت هذه المشاركة المتزايدة في الإجراء الجماعي هي أيضًا من الأعراض العديدة لمشغلي الفنادق الذين يشعرون بالعلاج بشكل غير عادل بسبب الجمل.

الآثار الاقتصادية في نظرة عامة على

Booking.com لديها حصة سوقية بلغت 72.3 ٪ في ألمانيا وتستمر في تسريع نموها. في الربع الثاني من عام 2023 ، تم الإبلاغ عن زيادة المبيعات من 16 ٪ إلى 6.8 مليار دولار. على الرغم من هذه النجاحات ، هناك إزعاج حقيقي بين أصحاب الفنادق حول الظروف الاقتصادية التي أنشأها Booking.com. لم تتمكن الدعوى من تغيير الديناميات داخل الشركة فحسب ، بل أيضًا صورة منصة الحجز نفسها ، والتي أصبحت القوة المهيمنة في أعمال الفنادق الأوروبية في السنوات الأخيرة.

يتفق أصحاب الفنادق: لقد أثرت العمليات حول شروط التكافؤ بشكل كبير على الحجوزات المباشرة ، مما أدى إلى انخفاض يزيد عن 8 ٪ في ألمانيا في السنوات العشر الماضية. هناك ظرف سيتم ملاحظته بالتأكيد في المستقبل - خاصةً إذا تم تعيين فنادق مطالبات بالضرر. هذا لا يمكن أن يؤثر فقط على استراتيجية Booking.com ، ولكن ربما أيضًا الطريقة التي تتفاوض بها منصات المستقبل عبر الإنترنت مع الفنادق.

يبقى أن نرى كيف تتطور النزاعات القانونية وإلى أي مدى يمكن لأصحاب الفنادق الاستفادة من هذه الدعوى. ومع ذلك ، هناك شيء واحد واضح: إن النزاع القانوني حول Booking.com ليس سوى موضوع متسربين ، ويتم إغلاق أصحاب الفنادق على أمل العدالة.