Kæmpe retssag: 15.000 hoteller kræver kompensation fra booking.com!

Kæmpe retssag: 15.000 hoteller kræver kompensation fra booking.com!

Amsterdam, Niederlande - Der sker meget i hotelbranchen i øjeblikket: over 15.000 hoteller i Europa er forfærdet af Booking.coms praktiserede bedste prisklausuler og er samlet for at danne en massiv klassesag. Denne retssag koordineres af Hotel Conves Alliance Foundation og sigter mod at kræve kompensation for økonomiske tab, som hotelfolk har lidt siden 2004. Dommen fra Den Europæiske Court of Justice den 19. september 2024 har gjort det klart, at disse klausuler er i strid med EU's konkurrencelov.

Hvad gør disse klausuler? De forhindrer hoteller i at tilbyde billigere tilbud på deres egne websteder. En kendsgerning, der ikke kun har påvirket prisindstillingen, men også konkurrencen. Initiativet til retssagen blev støttet af over 30 nationale hotelforeninger, herunder det Tyskland Hotelverband Tyskland (IHA), og går tilbage til lange fremmede krav. Faktisk har hoteller i Europa lidt en økonomisk ulempe gennem de bedste prisklausuler og kan nu være i stand til at genvinde op til 30 % af de provisioner, der er betalt til Booking.com, inklusive renter.

retssag kræver hurtige beslutninger

Fristen for registrering i denne klassehandling slutter i dag, den 29. august 2025. Denne periode er blevet udvidet til at opnå så mange berørte mennesker som muligt. I de sidste par uger før fristen er der en livlig trængsel og travlhed blandt hotelerne, der går sammen for at hævde deres påstande. Den største deltagelse kommer fra lande som Italien, Tyskland, Holland, Grækenland og Østrig, mens mindre markeder som Island og Liechtenstein også har et stort antal deltagere i forhold til virksomhedens størrelse.

booking.com selv har erklæret, at han ikke havde modtaget nogen officiel juridisk anmeldelse af retssagen. Virksomheden hævder, at der siden 2016 ikke længere er nogen prisklausuler i Tyskland. Ikke desto mindre er det stadig uklart, om denne øgede deltagelse i klassesag også er resultatet af de mange symptomer på hoteloperatører, der føler sig uretfærdigt behandlet på grund af klausulerne.

de økonomiske virkninger ved en oversigt over

booking.com har en markedsandel på 72,3 % i Tyskland og fortsætter med at fremskynde væksten. I andet kvartal af 2023 blev der rapporteret om salgsstigning fra 16 % til 6,8 milliarder dollars. På trods af disse succeser er der en reel irritation blandt hotelerne om de økonomiske forhold, som Booking.com har skabt. Retssagen kunne ikke kun ændre dynamikken i virksomheden, men også selve billedet af bookingplatformen, som er blevet den dominerende styrke i den europæiske hotelvirksomhed i de senere år.

Hotelierne er enige: processerne omkring paritetsklausuler har påvirket de direkte bookinger væsentligt, hvilket resulterede i et fald på over 8 % i Tyskland i de sidste ti år. En situation, der helt sikkert vil blive overholdt i fremtiden - især hvis hotellerne tildeles krav om skade. Dette kunne ikke kun påvirke Booking.coms strategi, men også den måde, hvorpå fremtidige online platforme forhandler med hoteller.

Det er tilbage at se, hvordan de juridiske tvister udvikler sig, og i hvilken udstrækning hotelerne kan drage fordel af denne retssag. En ting er imidlertid klar: den juridiske tvist om Booking.com er alt andet end et lækkende emne, og hotelerne er lukket i håb om retfærdighed.