Ogromna tužba klase: 15.000 hotela zahtijeva naknadu od Booking.com!

Ogromna tužba klase: 15.000 hotela zahtijeva naknadu od Booking.com!

Amsterdam, Niederlande - Trenutno se puno toga događa u hotelskoj industriji: preko 15 000 hotela u Europi prestravljeno je Booking.com prakticiranim najpovoljnijim rečenicama i okupili su se kako bi formirali masivnu klasu. Ovu tužbu koordinira Fondacija za saveznice hotela i ima za cilj zahtijevati naknadu za financijske gubitke koje su hotelijeri pretrpjeli od 2004. godine. Presuda Europskog suda pravde 19. rujna 2024. jasno je dala do znanja da ove klauzule krše zakoni o konkurenciji EU -a.

Što rade ove klauzule? Sprječavaju da hoteli nude jeftinije ponude na vlastitim web stranicama. Činjenica koja nije utjecala samo na postavku cijena, već i na konkurenciju. Inicijativu za tužbu podržalo je više od 30 nacionalnih hotelskih udruga, uključujući njemački hotelingband Germany (IHA), i vraća se na dugotrajne zahtjeve. U stvari, hoteli u Europi pretrpjeli su financijski nedostatak kroz klauzule o najboljim cijenama i sada će možda moći povratiti do 30 % provizija plaćenih za Booking.com, uključujući i kamate.

tužba zahtijeva brze odluke

Rok za registraciju u ovoj klasi završava danas, 29. kolovoza 2025. godine. To je razdoblje prošireno na postizanje što više pogođenih ljudi. U posljednjih nekoliko tjedana prije roka postoji živahna gužva i užurbano među hotelijerima koji se udružuju kako bi tvrdili svoje tvrdnje. Najveće sudjelovanje dolazi iz zemalja poput Italije, Njemačke, Nizozemske, Grčke i Austrije, dok manja tržišta poput Islanda i Lihtensteina također imaju velik broj sudionika u odnosu na veličinu tvrtke.

Booking.com sam izjavio je da nije primio nijednu službenu pravnu obavijest o tužbi. Tvrtka tvrdi da od 2016. u Njemačkoj više nema klauzula o cijenama. Ipak, ostaje nejasno je li ovo povećano sudjelovanje u klasnoj akciji također rezultat brojnih simptoma hotelskih operatera koji se osjećaju nepravedno liječenim zbog klauzula.

Ekonomski učinci na pregledu

Booking.com ima tržišni udio od 72,3 % u Njemačkoj i nastavlja ubrzati svoj rast. U drugom tromjesečju 2023. godine prijavljeno je povećanje prodaje sa 16 % na 6,8 milijardi dolara. Unatoč tim uspjesima, među hotelijerima postoji prava neugodnost u vezi s ekonomskim uvjetima koje je Booking.com stvorio. Tužba nije mogla promijeniti samo dinamiku unutar tvrtke, već i imidž same platforme za rezervaciju, koja je posljednjih godina postala dominantna sila u europskom hotelskom poslu.

Hoteleri se slažu: procesi oko klauzula o paritetu značajno su utjecali na izravne rezervacije, što je rezultiralo padom od preko 8 % u Njemačkoj u posljednjih deset godina. Okolnost koja će se sigurno primijetiti u budućnosti - posebno ako su hoteli dodijeljeni zahtjevi za štetu. To ne može utjecati samo na strategiju Booking.com, već i način na koji buduće mrežne platforme pregovaraju s hotelima.

Ostaje za vidjeti kako se razvijaju pravni sporovi i u kojoj mjeri hotelijeri mogu imati koristi od ove parnice. Međutim, jedno je jasno: pravni spor oko Booking.com je sve osim tema koja curi, a hotelijeri su zatvoreni u nadi u pravdu.