Enorme causa legale: 15.000 hotel richiedono un risarcimento da Booking.com!

Enorme causa legale: 15.000 hotel richiedono un risarcimento da Booking.com!

Amsterdam, Niederlande - Al momento sta accadendo molto nel settore alberghiero: oltre 15.000 hotel in Europa sono inorriditi dalle clausole di miglior prezzo di Booking.com e si sono uniti per formare una massiccia azione di classe. Questa causa è coordinata dalla Hotel Claims Alliance Foundation e mira a richiedere un risarcimento per le perdite finanziarie che gli albergatori hanno subito dal 2004. La sentenza della Corte europea di giustizia del 19 settembre 2024 ha chiarito che queste clausole violano la legge sulla competizione dell'UE.

Cosa fanno queste clausole? Impediscono agli hotel di offrire offerte più economiche sui propri siti Web. Un fatto che non solo ha influenzato l'impostazione dei prezzi, ma anche la concorrenza. L'iniziativa per la causa è stata supportata da oltre 30 associazioni alberghiere nazionali, tra cui la Germania Hotelverband Germany (IHA), e risale a richieste attese a lungo. In effetti, gli hotel in Europa hanno subito uno svantaggio finanziario attraverso le migliori clausole di prezzo e ora potrebbero essere in grado di recuperare fino al 30 % delle commissioni pagate a Booking.com, inclusi gli interessi.

causa richiede decisioni rapide

La scadenza per la registrazione in questa azione di classe termina oggi, il 29 agosto 2025. Questo periodo è stato esteso per raggiungere il maggior numero possibile di persone colpite. Nelle ultime settimane prima della scadenza, c'è un vivace trambusto tra gli albergatori che si uniscono per far valere le loro affermazioni. La più grande partecipazione proviene da paesi come Italia, Germania, Paesi Bassi, Grecia e Austria, mentre mercati più piccoli come l'Islanda e Liechtenstein hanno anche un alto numero di partecipanti in relazione alle dimensioni dell'azienda.

Booking.com stesso ha dichiarato di non aver ricevuto alcuna notifica legale ufficiale della causa. La società afferma che dal 2016 non ci sono più clausole di prezzi in Germania. Tuttavia, non è chiaro se questa maggiore partecipazione all'azione di classe derivi anche dai numerosi sintomi degli operatori alberghieri che si sentono ingiustamente trattati a causa delle clausole.

Gli effetti economici in una panoramica di

Booking.com ha una quota di mercato del 72,3 % in Germania e continua ad accelerare la sua crescita. Nel secondo trimestre del 2023, è stata segnalata le vendite dal 16 % a $ 6,8 miliardi. Nonostante questi successi, c'è un vero fastidio tra gli albergatori sulle condizioni economiche che Booking.com ha creato. La causa potrebbe non solo cambiare le dinamiche all'interno dell'azienda, ma anche l'immagine della stessa piattaforma di prenotazione, che è diventata la forza dominante nel settore degli albergo europei negli ultimi anni.

Gli albergatori sono d'accordo: i processi intorno alle clausole di parità hanno influenzato in modo significativo le prenotazioni dirette, il che ha portato a un calo di oltre l'8 % in Germania negli ultimi dieci anni. Una circostanza che sarà sicuramente osservata in futuro, specialmente se agli hotel viene assegnata le richieste di danno. Ciò potrebbe non solo influenzare la strategia di Booking.com, ma forse anche il modo in cui le future piattaforme online negoziano con gli hotel.

Resta da vedere come si sviluppano le controversie legali e in che misura gli albergatori possono beneficiare di questa causa. Tuttavia, una cosa è chiara: la controversia legale su Booking.com è tutt'altro che un argomento che perde e gli albergatori sono chiusi nella speranza della giustizia.