Leipziger Start-up Onsai erhält über 1 Million Euro für KI-Revolution im Hotel!

Leipziger Start-up Onsai erhält über 1 Million Euro für KI-Revolution im Hotel!

Leipzig, Deutschland - Wie geht es den Hotels in Deutschland? Ein spannendes Thema, das bei den meisten Hoteliers immer mehr auf der Agenda steht: der Fachkräftemangel. Gerade diesen Herausforderungen stellt sich das Leipziger Start-up Onsai, das in einer kürzlich abgeschlossenen Finanzierungsrunde über eine Million Euro eingesammelt hat. Zielsetzung ist klar: Die Weiterentwicklung von KI-Agenten für die Hospitality-Branche, um Hotels in ihrem operativen Alltag zu unterstützen. Laut Tophotel wird die Lösung von Onsai dabei helfen, die Gästekommunikation zu optimieren und wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren. Diese unverzichtbaren digitalen Helfer sollen insbesondere in Front-Office- und Servicebereichen ihre Arbeit aufnehmen.

Die neu entwickelten KI-Agenten können unter anderem Anrufe entgegennehmen, Reservierungsanfragen bearbeiten und Routineaufgaben im Hotelbetrieb übernehmen. Eine beeindruckende Technologie, die bereits in PMS- und Telefonsysteme integriert ist. So können beispielsweise Hotelgruppen wie McDreams Hotels und die Serviced-Apartment-Gruppe Homaris von dieser innovativen Lösung profitieren. Durch den Einsatz von KI sollen die Betriebskosten um bis zu ein Drittel sinken, wie Startbase berichtet.

Die Vision hinter Onsai

Gegründet wurde Onsai im Jahr 2024 von einem erfahrenen Gründerteam bestehend aus Ralf Bonin, Christian Müller, Tobias Koehler und Jochen Emig. Ihre Vision beinhaltet die Erweiterung des Produktportfolios, die Anbindung neuer Hotelsysteme sowie eine gezielte internationale Expansion. In den nächsten zwölf Monaten plant Onsai, weitere KI-Agenten auf den Markt zu bringen und den Schritt über Europa hinaus zu wagen. Lead Investor der Finanzierungsrunde ist der Leipziger VC Fonds Siventures, unterstützt von Branchenexperten wie Willem van der Zee und Wolfgang M. Neumann.

Angesichts einer Studie, die besagt, dass 84 Prozent der deutschen Hotels vom Personalmangel betroffen sind und mehr als die Hälfte der Gäste Einschränkungen wahrnimmt, hat Onsai einen Nerv getroffen. Die Unterstützung durch KI ist hier von zentraler Bedeutung. Auch im Rahmen des digitalen Marketings zeigt sich der Nutzen von KI: Sie hilft Hotels dabei, ihre Zielgruppen präzise zu analysieren und maßgeschneiderte Inhalte zu erstellen, was die Sichtbarkeit in Suchmaschinen erheblich verbessert, so Gastgewerbe-Magazin.

Die Zukunft der Hotellerie im Zeichen der KI

Künstliche Intelligenz revolutioniert nicht nur die Kommunikation mit Gästen, sondern auch das gesamte Marketing im Hotelbereich. Sie wertet Buchungsverhalten, Interessen und Demografien aus, um individualisierte Angebote zu generieren. So wird gezielt auf die Bedürfnisse von Stammgästen oder spezifischen Reisetypen eingegangen. KI-gestützte Tools können Inhalte für Websites, Newsletter oder Social Media erstellen, die nicht nur den Kunden ansprechen, sondern auch optimiert sind, um bei Suchmaschinen besser gefunden zu werden.

Die Vorteile der KI-Nutzung sind klar: Höhere Sichtbarkeit, bessere Conversion-Raten durch passgenaue Angebote und eine Entlastung für das Hotelpersonal bei der Content-Erstellung. Da gibt’s eigentlich keinen Grund, sich nicht auf diese zukunftsweisende Technologie einzulassen. Für die Hotellerie steht fest: Das Potenzial der KI ist riesig!