Im malerischen Gstaad im Berner Oberland treffen sich seit dem 26. März 2026 rund 80 Reiseprofis aus der Deutschschweiz, um über die Zukunft der Schweizer Reisebranche zu diskutieren. Der Touristiker-Treff von Dertour Suisse ist der Mittelpunkt dieser Debatte, und die Integration von Hotelplan steht dabei im Fokus. CEO Stephanie Schulze zur Wiesch hat die herausfordernden letzten zwei Jahre der Hotelplan-Gruppe beleuchtet, in denen ein Rückgang der Kundennachfrage und weniger aktive Verkäufe durch Reisebüro-Partner zu beobachten waren. Trotz dieser Herausforderungen berichtet Travelnews, dass Dertour Suisse an die Marke Hotelplan glaubt und positive Buchungstrends sieht.
Eine bedeutende Erkenntnis des Treffens war die Ankündigung, dass die Angebote von Travelhouse bis Ende Oktober 2026 buchbar sein werden. Die Integration der Hotelplan-Gruppe ist bereits in vollem Gange. So wird z.B. Kuoni Specialists den bestehenden Buchungsvolumen von Travelhouse nicht vollständig abdecken können. Auch neue Partnerschaften nehmen Gestalt an: Kontiki wird künftig Irland und Großbritannien bedienen, während Private Safaris das Angebot für Marokko übernehmen wird. Hotelplan soll zudem als vielseitige Marke für Pauschalreisen, Badeferien, Städtereisen und mehr positioniert werden.
Stellenabbau und Neuausrichtung
Der vielschichtige Umbau von Dertour Suisse nach der Übernahme der Hotelplan Group hat auch erhebliche Auswirkungen auf die Belegschaft. Voraussichtlich bis Ende 2027 werden rund 250 Stellen abgebaut, wie Abouttravel berichtet. Diese Einschnitte betreffen vor allem die Bereiche IT und Einkauf, und eine Kombination mehrerer Filialen steht bevor, um die wirtschaftlichen Strukturen zu straffen. So sollen bis Ende 2026 rund 15 Filialen zusammengelegt werden, was das Filialnetz auf insgesamt etwa 120 Standorte reduzieren wird. Dennoch bleibt das Unternehmen das größte Reisebüro-Netz in der Schweiz.
Die Mitarbeitenden wurden in diesen Entscheidungsprozess einbezogen, und ein umfassender Sozialplan wird für die betroffenen Mitarbeiter erarbeitet. Dertour Suisse zielt darauf ab, ein breites und hochwertiges Reiseangebot aus einer Hand bereitzustellen und den technologischen Entwicklungen gerecht zu werden. Die geplante Neuausrichtung sieht auch vor, dass die Austausch- und Buchungssysteme der verschiedenen Marken – darunter Kuoni und Hotelplan – künftig über eine gemeinsame Plattform laufen.
Einheitliches Kommissionsmodell und gemeinsamer Newsletter
Ab dem 1. Januar 2027 wird ein einheitliches Kommissionsmodell für alle zusammengeführten Marken zur Anwendung kommen. Um die Kommunikation mit Reisebüro-Partnern zu verbessern, wird ab Sommer 2026 ein gemeinsamer Newsletter versendet. In der Zwischenzeit laufen umfassende Prüfungen des Hauptsitzes, und es wird ein geeigneter Standort zwischen Glattbrugg (Homebase von Hotelplan) und Zürich-Altstetten (Hauptsitz von Dertour Suisse) gesucht. Hierbei spielen Faktoren wie Pendelzeiten, öffentliche Verkehrsanbindungen und Kosten eine entscheidende Rolle, um das bestmögliche Umfeld für Mitarbeitende zu schaffen.
Die Herausforderungen der Integration sind groß, doch Dertour Suisse zeigt sich optimistisch. Das Unternehmen hat das Potenzial, ein dynamisches und innovatives Reiseangebot zu schaffen, das sowohl bestehende als auch neue Kunden ansprechen wird – eine aussichtsreiche Perspektive für die Schweizer Reisebranche in den kommenden Jahren.