TUI inizia la rivoluzione digitale: l'ex manager di Google assume un ruolo chiave!

TUI inizia la rivoluzione digitale: l'ex manager di Google assume un ruolo chiave!

Deutschland - Nel cuore dell'industria turistica, un nuovo vento soffia: Tui ha assunto Christian Bärwind per guidare l'offensiva digitale dell'azienda. L'ex manager di Google ha oltre 20 anni di esperienza di leadership nella gestione strategica e nella gestione omnicanale. Il suo compito principale sarà quello di riprogettare la connessione tra le offerte digitali e le tradizionali attività di agenzia di viaggi di TUI. Questo riallineamento è particolarmente importante perché la concorrenza nei mercati principali di Germania, Austria e Svizzera è in costante crescita. Stock-World riferisce che TUI si basa sulla diversa esperienza di Bärwind nel settore al dettaglio e nel turismo digitale.

Inoltre, le innovazioni tecnologiche e basate sull'intelligenza artificiale fanno parte della strategia che dovrebbe creare un'esperienza del cliente senza soluzione di continuità. Bärwind sarà responsabile dell'approccio omnicanale del marchio, il che significa che Tui vuole offrire ai suoi ospiti esperienze eccezionali su tutti i canali. Una rapida occhiata alla sua carriera dimostra che Bärwind è iniziato nel 2002 come studente presso TUI e ha lavorato al direttore della lunga durata e della gestione dei rendimenti. Nel 2011 ha osato saltare su Google, dove ha fissato impulsi decisivi per l'industria, in particolare per quanto riguarda le strategie omnicanali e lo sviluppo di progetti guidati dall'innovazione nel campo dell'intelligenza artificiale. tourexpi sottolinea che il suo ritorno per l'attrattiva e le opportunità di sviluppo nel tourismo.

crescita nel turismo

Quali opportunità fanno le possibilità nel settore? Il turismo mondiale mostra i primi segni di rilassamento dopo gli anni della crisi 2023 e anche in Germania il desiderio di viaggiare è ininterrotto. Nel 2024, il numero di viaggi di vacanza in Germania fu stimato a 71 milioni. I numeri riflettono una crescente fiducia dei viaggiatori. Secondo Euromonitor International, nel 2024 sono state raggiunte vendite di $ 4,7 trilioni di vacanze internazionali e traffico d'affari con previsione che questo numero potrebbe aumentare a circa $ 5 trilioni nel 2025. In questo contesto, si sottolinea che, nonostante l'inflazione e l'aumento dei prezzi, la domanda di viaggio rimane elevata. ITB indica che il 66% di tutti i libri di viaggio è annullato online e un aumento fino al 70% fino al 2027 è.

La digitalizzazione svolge un ruolo centrale, ma i modelli di business tradizionali sono sempre più sotto pressione. L'integrazione dell'intelligenza artificiale nel processo di prenotazione promette guadagni di efficienza, ma ospita anche sfide. Un terzo delle società ha già completato l'integrazione dell'intelligenza artificiale, mentre il resto è ancora nella fase introduttiva o di test. Resta la domanda se TUI implementerà la trasformazione digitale abbastanza rapidamente da avere successo in questo impegnativo mercato.

Nonostante i nuovi lavori di ristrutturazione, si può sentire lo scetticismo di alcuni investitori. L'11 luglio, Botsi®-Advisor ha valutato la TUI condivide più pessimistica. Ciò potrebbe indicare che, nonostante tutti i progressi e le ambizioni, TUI deve continuare a fornire risultati concreti al fine di ottenere la fiducia degli investitori.

TUI si posiziona chiaramente come una società tecnologica innovativa con un forte DNA turistico e dovrà tenere d'occhio i prossimi mesi in modo non solo guardare concorrenti come Amazon e Booking.com, ma anche per lasciarli alle spalle.