TUI začne digitalno revolucijo: Ex-Google Manager prevzame ključno vlogo!

TUI začne digitalno revolucijo: Ex-Google Manager prevzame ključno vlogo!

Deutschland - V osrčju turistične industrije je svež veter udarcev: Tui je najel Christiana Bärwinda, da bo vodil digitalno ofenzivo podjetja. Nekdanji vodja Google ima več kot 20 let vodstvenih izkušenj na področju strateškega skaliranja in upravljanja omnichannel. Njegova glavna naloga bo preoblikovati povezavo med digitalnimi ponudbami in tradicionalnim podjetjem potovalne agencije iz TUI. Ta preusmeritev je še posebej pomembna, ker konkurenca na osnovnih trgih Nemčije, Avstrije in Švice nenehno raste. Stock-world poroča, da se TUI zanaša na raznoliko strokovnost Bärwinda v maloprodajnem poslu in v digitalnem turizmu.

Poleg tega so tehnološke in AI inovacije del strategije, ki naj bi ustvarila brezhibno uporabniško izkušnjo. Bärwind bo odgovoren za pristop blagovne znamke Omnichannel, kar pomeni, da želi TUI svojim gostom ponuditi izjemne izkušnje na vseh kanalih. Hiter pogled na njegovo kariero kaže, da se je Bärwind začel leta 2002 kot študent na TUI in se ukvarjal z direktorjem za upravljanje potovanja in donosa z dolgimi stopnjami. Leta 2011 si je upal skočiti v Google, kjer je postavil odločilne impulze za industrijo, zlasti v zvezi z omnichannel Strategies in razvojem projektov, ki jih vodijo inovacije, na področju umetne inteligence. Tourexpi poudarja, da se je vrnil za možnosti privlačnosti in razvoja v turizmu.

Rast v turizmu

Kakšne priložnosti imajo možnosti v industriji? Svetovni turizem kaže prve znake sprostitve po kriznih letih 2023, tudi v Nemčiji pa je želja po potovanju neprekinjena. Leta 2024 je bilo število počitniških potovanj v Nemčiji ocenjeno na 71 milijonov. Številke odražajo vse večje zaupanje popotnikov. Po besedah Euromonitor International je bila prodana v višini 4,7 bilijona dolarjev mednarodnega počitniškega in poslovnega potovalnega prometa leta 2024 s napovedjo, da bi se ta številka leta 2025 lahko povečala na približno 5 bilijonov dolarjev. V tem okviru je poudarjeno, da kljub inflaciji in povečevanju cen povpraševanje po potovanjih ostaja veliko. itb do 70% je.

Digitalizacija ima osrednjo vlogo, vendar so tradicionalni poslovni modeli vse bolj pod pritiskom. Vključitev umetne inteligence v postopek rezervacije obljublja pridobivanje učinkovitosti, hkrati pa ima izzive. Tretjina podjetij je že zaključila integracijo AI, ostalo pa je še vedno v uvodni ali preskusni fazi. Vprašanje ostaja, ali bo TUI digitalno preobrazbo izvedel dovolj hitro, da bo uspešen na tem zahtevnem trgu.

Kljub novim prenovam je mogoče čutiti skepticizem nekaterih vlagateljev. 11. julija je Botsi®-Advisor ocenil TUI bolj pesimistično. To bi lahko pomenilo, da mora TUI kljub vsemu napredku in ambicijam še naprej pripravljati konkretne rezultate, da bi pridobil zaupanje vlagateljev.

TUI se jasno postavlja kot inovativno tehnološko podjetje z močnim turističnim DNK in bo moral biti pozoren na prihodnje mesece, da ne bo samo gledal tekmovalcev, kot sta Amazon in Booking.com, ampak tudi, da jih pusti za seboj.