Heute ist der 29.04.2026 und die Herausforderungen, mit denen die Hotellerie konfrontiert ist, könnten vielfältiger nicht sein. In einer Zeit, in der Digitalisierung und technologische Fortschritte rasant voranschreiten, bleibt ein Großteil der kleinen und mittleren Hotels (KMU) im digitalen Mittelalter stecken. Melanie Staub, Gründerin und CEO von Hotel Boost, hat sich diesem Thema angenommen und sieht dringenden Handlungsbedarf.
Die 31-Jährige aus dem Kanton Zug bringt über ein Jahrzehnt Erfahrung in der Branche mit. Sie hat ihre Karriere im Revenue Management bei RoomPriceGenie gestartet, wo sie zahlreiche Hotels in der Schweiz betreut hat. Dabei fiel ihr auf, dass viele Betriebe zwar Zugang zu moderner Technologie haben, jedoch oft an einer strategischen Begleitung mangelt. Dies war der Anstoß zur Gründung von Hotel Boost AG, die darauf abzielt, Hoteliers ganzheitlich zu unterstützen. Ihr Ansatz ist praxisnah, partnerschaftlich und langfristig ausgerichtet, was in der schnelllebigen Hotelwelt von entscheidender Bedeutung ist.
Die Rolle des Hotel Check 360°
Ein zentrales Element von Melanie Staubs Strategie ist der Hotel Check 360°. Dieses Analyseinstrument untersucht systematisch die Erfolgsfaktoren eines Hotels und bietet einen modularen Prüfprozess, der sich den Herausforderungen der Branche widmet. Die steigenden Gästeerwartungen und der Druck durch neue Technologien machen es nötig, die eigenen Schwächen und Stärken klar zu identifizieren. Der Hotel Check 360° basiert auf sechs definierten Analysefeldern, die es Hoteliers ermöglichen, Umsatz- und Effizienzsteigerungen zu fördern.
Die Handlungsempfehlungen, die aus dieser Analyse resultieren, sind entscheidend für Hoteliers, um ihre Marktposition zu verbessern und ihre Betriebsabläufe zu optimieren. In einer Zeit, in der der Wettbewerb durch digitale Vertriebskanäle und Kostendruck immer komplexer wird, ist es unerlässlich, nicht nur die richtigen Tools einzusetzen, sondern auch strategisch zu denken.
Zusammenarbeit im Hotel Inside Club
Melanie Staub ist auch Mitglied im Hotel Inside Club, einer Plattform, die den Austausch von Wissen und Erfahrungen in der Hotellerie fördert. Diese Vernetzung ist für viele Hoteliers von unschätzbarem Wert, da sie die Möglichkeit bietet, voneinander zu lernen und innovative Lösungen zu entwickeln. Gerade in einer Zeit, in der viele Hotels mit den Herausforderungen der Digitalisierung kämpfen, spielt dieser Austausch eine zentrale Rolle.
Insgesamt zeigt sich, dass die Hotellerie vor tiefgreifenden Veränderungen steht. Die Kombination aus digitalen Möglichkeiten, steigenden Gästeerwartungen und dem Druck, effizienter zu arbeiten, erfordert ein Umdenken. Melanie Staub und ihr Team bei Hotel Boost setzen sich dafür ein, dass Hoteliers nicht nur die Technologie nutzen, sondern sie auch strategisch und nachhaltig in ihren Geschäftsmodellen verankern. Nur so kann die Branche die Herausforderungen der Zukunft meistern und sich im Wettbewerb behaupten.