Heute, am 26.06.2026, gibt es spannende Neuigkeiten aus der Welt der Romantik Hotels & Restaurants AG. Die Kooperation hat ihre digitale Plattform „My Romantik“ vorgestellt. Was steckt dahinter? Nun, die Idee ist, den Mitgliedsbetrieben einen klaren, messbaren Überblick über den wirtschaftlichen Nutzen ihrer Mitgliedschaft zu bieten. Das ist doch mal ein Ansatz, der frischen Wind in die Branche bringt!

Über 160 individuell geführte Hotels und Restaurants in elf europäischen Ländern profitieren von dieser Plattform. Die Digitalisierung kommt in großen Schritten und „My Romantik“ fungiert als zentraler Knotenpunkt. Mit einem einzigen Login können Hoteliers auf verschiedene Werkzeuge zugreifen – von Berichten, Verträgen und Markenunterlagen bis hin zu einer zentralen Buchungsinfrastruktur und einer Wissensdatenbank. Und ganz neu dabei: der KI-Assistent „Romantik GPT“ – klingt fast wie aus einem Science-Fiction-Film, oder?

Das Dashboard und seine Vorteile

Das Herzstück dieser Plattform ist ein Dashboard, das eine Fülle von Informationen bereitstellt. Hoteliers können hier den Anteil der Kooperation an der Distribution sowie die Umsätze über die gemeinsame Buchungsplattform einsehen. Darüber hinaus zeigt es, wie viele Romantik-Gäste im jeweiligen Hotel übernachten und welche Umsätze dadurch generiert werden. Das gibt ein ganz neues Gefühl von Kontrolle und Transparenz, was Thomas Edelkamp, der Vorstandsvorsitzende, auch betont. Nichts bleibt im Dunkeln – die Mitgliedschaftsbeiträge werden transparent und nachvollziehbar.

Wirklich beeindruckend ist die Möglichkeit, dass rund drei Viertel der Mitgliedsbetriebe ihre Property-Management-Systeme (PMS) direkt an die Plattform anbinden können. Unterstützte Systeme wie Mews, ASA, Protel und Guestline machen das möglich. So fließen die Daten aus den Hotels automatisiert in gemeinsame Gastprofile und werden mit Romantik-Daten abgeglichen. Ein echter Vorteil, denn so können Hoteliers erkennen, welche Romantik-Gäste bei ihnen übernachten, deren Loyalitätsstatus und generierte Umsätze. Das wird die Kommunikation mit den Gästen revolutionieren!

Gemeinsame Infrastruktur und Zukunftsperspektiven

Ein weiteres Highlight ist die gemeinsame CRM-Infrastruktur. Mitgliedsbetriebe können Gäste segmentieren und personalisierte E-Mail-Kampagnen erstellen, die entlang der gesamten Guest Journey kommunizieren. Hier wird wirklich an alles gedacht. Und das Beste? Die Integration des KI-Assistenten sorgt dafür, dass Hoteliers schnell Informationen zu Verträgen, Standards und Wissensdatenbanken abrufen können. So bleibt mehr Zeit für das Wesentliche: den Gast!

Werbung
Hier könnte Ihr Advertorial stehen
Ein Advertorial bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Botschaft direkt im redaktionellen Umfeld zu platzieren

Das Team hinter „My Romantik“ hat große Pläne. Nach einer erfolgreichen Pilotphase ist eine Roadshow in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Belgien und den Niederlanden geplant. Workshops sollen dabei helfen, die Mitgliedsbetriebe mit der neuen Plattform vertraut zu machen und sie an die Infrastruktur anzubinden. So wird „My Romantik“ Schritt für Schritt weiter ausgebaut – mit intelligenten Such- und Reportingfunktionen sowie KI-gestützten Marketing- und Vertriebsprozessen. Da kann man nur gespannt sein, was die Zukunft bringt!

Insgesamt zeigt sich: Die Romantik Hotels & Restaurants AG geht mit großen Schritten in die digitale Zukunft. „My Romantik“ ist mehr als nur eine Plattform – es ist ein Schritt hin zu mehr Transparenz, Effizienz und einem besseren Gast-Erlebnis. Die Hotellerie hat sich verändert, und mit solchen innovativen Ansätzen bleibt sie am Puls der Zeit. Es bleibt nur zu hoffen, dass viele Hoteliers diese Chance ergreifen und mit der neuen Technologie durchstarten!