Heute ist der 26.10.2026 und die Vorfreude auf die 99. Generalversammlung des Schweizer Reise-Verbands (SRV) in El Gouna, Ägypten, ist spürbar. Am 16. Oktober wird es dort ordentlich zur Sache gehen, denn auf der Agenda stehen spannende Themen wie der Fachkräftemangel, geopolitische Krisen und der immer wichtiger werdende Einsatz Künstlicher Intelligenz in der Branche. Hier wird nicht nur geredet, hier wird die Zukunft der Reisebranche gestaltet!

Ein ganz besonderes Augenmerk gilt der Teilnahme von Carla Riss, die als erste Vertreterin der jungen Generation in den SRV-Vorstand gewählt wird – ein historischer Moment! Zwar kann sie aufgrund beruflicher Verpflichtungen nicht persönlich teilnehmen, aber ihre Stimme wird dennoch gehört. Mit 34 Jahren hat sie bereits viel erreicht: Von der Buchhändlerin zur Geschäftsführerin von Meraki Travel, das sie 2023 mit Lukas Meier gegründet hat. Die junge Unternehmerin ist auch als Dozentin an der Höheren Fachschule für Tourismus IST in Zürich aktiv und engagiert sich in verschiedenen Think-Tanks des SRV.

Ein frischer Wind für die Reisebranche

Mit der Gründung von „SRV Future Voices“ wird ein neues Gremium ins Leben gerufen, das junge Reiseprofis besser vernetzen soll. Riss sieht darin eine riesige Chance: „Wir müssen die jüngere Generation stärker einbinden, sonst riskieren wir, gute Leute an andere Branchen zu verlieren“, warnt sie. Ihre Erfahrung als Schulsprecherin und Kapitänin eines Fußballteams hat sie gelehrt, Verantwortung zu übernehmen. Und genau das möchte sie nun auch im SRV tun – eine Stimme für die neuen Talente sein.

Ein großes Defizit, das sie erkannt hat, ist die fehlende Vernetzung jüngerer Mitarbeitender. Wer nicht in einer Führungsposition ist, hat oft kaum die Möglichkeit, Gehör zu finden. Das ist schade, denn junge Reiseprofis bringen frische Ideen und Perspektiven mit! „Ich möchte, dass erfahrene Branchenvertreter aktiv auf uns zugehen“, sagt Riss. Gleichzeitig möchte sie den Nachwuchs motivieren, die Bedeutung von Netzwerken zu erkennen und aktiv zu nutzen. Ein zukunftsweisender Gedanke, der auf fruchtbaren Boden fallen sollte.

Herausforderungen und Chancen

Die Herausforderungen der Branche sind nicht zu unterschätzen. Neben dem Fachkräftemangel müssen wir auch die steigenden Umsätze und deren Auswirkungen im Auge behalten. Die SRV-Geschäftsführerin Andrea Beffa hat bereits auf diese Themen hingewiesen und betont, wie wichtig es ist, den Branchennachwuchs zu fördern. Die Diskussion wird sich auch um die Kundengeldabsicherung und die Rolle von Künstlicher Intelligenz drehen, die mithilfe von Echtzeit-Datenanalysen die Gästezufriedenheit steigern soll. Ein spannendes Thema, das viele von uns betrifft!

Die Reisebranche sieht sich in einem ständigen Wandel. Trends wie nachhaltige Mobilität, Meaningful Travel und Smart Tourism sind in aller Munde. Riss hat erkannt, dass die Branche mehr zeigen muss, welche Karrierewege möglich sind, und dass flexible Arbeitsmodelle sowie sichtbare Entwicklungsmöglichkeiten entscheidend sind, um junge Talente langfristig zu halten.

Ein besonders wichtiges Ziel der „SRV Future Voices“ sind regelmäßige Treffen junger Branchenmitarbeiter ohne Vorgesetzte. Hier sollen Anliegen direkt in den SRV-Vorstand eingebracht werden. Das ist eine großartige Gelegenheit für alle, die sich einbringen möchten! Die Arbeitsbedingungen müssen besser werden, denn oft können wir bei den Löhnen nicht mit anderen Branchen mithalten. Ein Gesamtpaket mit flexiblen Arbeitszeiten, zusätzlichen Urlaubstagen und Reisevergünstigungen wäre da ein guter Ansatz, um die Attraktivität der Branche zu steigern.

Die Reisebranche hat so viel zu bieten – die Abwechslung, die Nähe zum Weltgeschehen und die Möglichkeit, anderen Menschen unvergessliche Ferien zu planen. Es bleibt spannend zu beobachten, wie sich die kommenden Monate entwickeln und welche neuen Ideen und Impulse aus El Gouna mit nach Hause gebracht werden. Carla Riss ist bereit, den frischen Wind in den Verband zu bringen. Wir sind gespannt, was sie und ihre Generation bewegen werden!