Am 19. Juni 2026 findet am malerischen Blackfoot Beach in Köln die dritte Ausgabe von Hotelrizon statt. Diese Veranstaltung zieht Hoteliers, Technologieanbieter und Branchenvertreter an, um sich über die neuesten Entwicklungen in der Hotellerie auszutauschen. Hier dreht sich alles um Digitalisierung, Prozessoptimierung und technologische Lösungen, die den Hotelbetrieb revolutionieren können.

In einem lebendigen Mix aus Vorträgen, Diskussionsrunden und Deep-Dive-Sessions werden wichtige Themen behandelt. Bernd Reutemann hat bereits am Vormittag über die digitale Transformation referiert und dabei die Erfolgsfaktoren wie Klarheit, Messbarkeit, Markenbildung und kontinuierliche Verbesserung hervorgehoben. Besonders eindrücklich war seine Betonung auf die Notwendigkeit einer positiven Unternehmenskultur und mutigen Handelns. Ehrlich gesagt, es ist erfrischend zu sehen, wie viel Energie in diesen Austausch fließt!

Technologie und Best-Practice-Beispiele

Ein Highlight des Events ist die Vorstellung von konkreten Anwendungsfällen durch Technologieanbieter wie DIRS21, ibelsa oder HappyHotel. Die Deep-Dive-Sessions bieten einen tiefen Einblick in Themen wie Revenue Management, digitale Gästekommunikation und Zahlungsabwicklung. Hierbei wird deutlich, dass die Lösungen für den Hotelalltag so vielfältig sind wie die Hotels selbst. Von der Prozessautomatisierung bis hin zu digitalen Zahlungsprozessen, die Möglichkeiten sind schier endlos.

Vertreter von Motel Q Rottweil und Alpha Hotel Hermann von Salza haben spannende Praxisbeispiele präsentiert. Dabei zeigte sich, dass der Einsatz digitaler Werkzeuge stark von der Betriebsgröße und Positionierung abhängt. Wenn ich an die Kleinen denke, die sich vielleicht noch nicht trauen, solche Technologien zu integrieren – das ist ein echter Mutmacher!

Networking und Austausch

Wie immer ist der persönliche Austausch das Salz in der Suppe. Am Nachmittag gibt es einen Marktplatz, wo Gespräche mit Anbietern und Branchenkollegen stattfinden können. Es ist die perfekte Gelegenheit, um Kontakte zu knüpfen und von den Erfahrungen anderer zu lernen. Das gemeinsame Abendprogramm mit Buffet und Musik rundet den Tag ab – ganz nach dem Motto: Networking kann auch Spaß machen!

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Im größeren Bild der Hotelbranche sieht man, dass die Diskussion über Künstliche Intelligenz (KI) sich mittlerweile von der Frage des Ob auf die des Wie verlagert hat. Eine aktuelle Umfrage unter 80 Hotels hat gezeigt, dass über 70 % der Befragten KI für wichtig für den Erfolg ihres Hotels halten. Doch hier liegt auch eine Herausforderung: Die Lücke zwischen dem Bewusstsein für KI und der formalen strategischen Umsetzung ist beachtlich. Fast 40 % der Hotelbetreiber diskutieren KI im Kontext breiterer Digitalisierungsbemühungen, aber nur 9 % haben diese Themen in einem formalen Strategiedokument verankert. Das ist irgendwie ernüchternd, oder?

Im Zusammenspiel mit Initiativen wie der Allianz Industrie 4.0 oder dem Digital HUB Aachen wird deutlich, dass die Möglichkeiten der Digitalisierung und der Einsatz von KI enorm sind. Doch es braucht Mut und klare Strategien, um diese Technologien wirklich effektiv zu integrieren. Das ist die Herausforderung, der sich die Hotellerie stellen muss. Und genau hier setzt Hotelrizon an – als Plattform für Austausch und Inspiration auf dem Weg zur digitalen Zukunft!