Am 2. November 2026 stehen die Lichter in der Hotellerie wieder einmal auf den Höhepunkt eines ganz besonderen Events. Der Wettbewerb „Receptionist of the Year 2026“ hat seinen Sieger gefunden: Nikolai Diederichs vom The Charles Hotel in München hat sich den Titel erkämpft. Zugegeben, die Spannung war zum Greifen nah, als die Finalisten im München Marriott Hotel City West um die Wette strahlten. Diederichs ließ die Konkurrenz hinter sich und qualifizierte sich damit für den internationalen Wettbewerb „World’s Best Receptionist“, der 2027 auf Malta stattfinden wird. Damit wird er Deutschland würdig vertreten und wir müssen uns nichts weniger als auf eine spannende Weltmeisterschaft der Rezeptionisten freuen!

Die gesamte Veranstaltung wurde von der AICR Deutschland organisiert – ja, genau, die Amicale Internationale des Chefs de Réception. Ein Verein, der sich für die Förderung und Vernetzung von Hotelmitarbeitern im Empfangsbereich stark macht. Es ist nicht nur ein Wettbewerb, sondern ein echtes Sprungbrett für Talente. Der zweite Platz ging an Sina Kitzmann vom Roomers ParkView in Frankfurt, während Michelle Lorenz vom Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof Leipzig den dritten Platz belegte. Ein starkes Feld, das zeigt, wie viel Können und Engagement in der deutschen Hotellerie steckt!

Ein Blick auf die Preise und das Rahmenprogramm

Mit dem Titel „Receptionist of the Year“ erhält Diederichs nicht nur Ruhm, sondern auch einen kostenfreien Zugang zum Kurs „Service Excellence Provider“ von Atelier CX – eine großartige Gelegenheit zur Weiterbildung, die in Zusammenarbeit mit dem Forbes Travel Guide angeboten wird. Außerdem darf sich das The Charles Hotel über einen kostenfreien Jahreszugang zu Sharemagazines freuen. Man kann sagen, die Mühe hat sich für alle Beteiligten gelohnt! Das Hotel wird 2027 auch das nationale Finale ausrichten, was sicher ein weiteres Highlight in der Münchner Hotellerie wird.

Das Rahmenprogramm der Veranstaltung war ebenso beeindruckend. Matthias Wirth, Geschäftsführer von Konen & Lorenzen, hielt eine Keynote über „Der General Manager im Wandel“. Er sprach über die sich verändernden Anforderungen an Führungskräfte in der Hotellerie und welche Kompetenzen künftig gefragt sind. Ein Thema, das auch den älteren Hasen unter uns nicht unbekannt ist – die Branche bleibt in Bewegung, und das ist auch gut so!

Die AICR und ihr Engagement

Die AICR Deutschland, die 1974 von Gert Prantner ins Leben gerufen wurde, gehört zu den stärksten Landesverbänden der internationalen AICR. Ihr Ziel? Ein starkes berufliches Netzwerk aufbauen und junge Talente unterstützen. Besonders hervorzuheben ist, dass der Wettbewerb „Receptionist of the Year“ ein zentraler Bestandteil ihrer Bemühungen ist. Hier wird die nächste Generation gefördert, und das mit viel Herzblut.

Mit regionalen Treffen, der jährlichen Mitgliederversammlung und der „AICRExperience“ bietet die AICR Plattformen zur Vernetzung für Mitglieder aus Deutschland und anderen Ländern. Wer da noch nicht dabei ist, hat definitiv etwas verpasst! Auf den sozialen Medien ist die AICR ebenfalls aktiv – Instagram und LinkedIn sind die Kanäle, die man im Auge behalten sollte, um aktuelle Informationen zu erhalten. Für Fragen steht Johanna Boss, die Präsidentin der AICR Deutschland, jederzeit bereit.