Die Reisebranche ist zurzeit ein heißes Pflaster – nicht nur wegen der vielen Urlaubsbuchungen, sondern auch wegen einer wachsenden Schattenseite: dem Betrug. Riskified, ein Unternehmen, das sich auf die Erkennung von E-Commerce-Betrug spezialisiert hat, hat alarmierende neue Erkenntnisse veröffentlicht, die uns allen zu denken geben sollten. Im Mai 2026 stieg das Betrugsrisiko bei Flugbuchungen um satte 32 % im Vergleich zum Vorjahr. Das ist wirklich ein Wort, oder? Und das ist erst der Anfang der schlechten Nachrichten.

Die Methoden, mit denen Betrüger arbeiten, haben sich weiterentwickelt. Es wird nicht mehr nur auf die typischen Anzeichen von Betrug geschaut. Vielmehr imitieren diese Gauner legitime Reisende, was dazu führt, dass herkömmliche Indikatoren zur Betrugserkennung oft ins Leere laufen. Riskified hat hunderte Millionen von Reisetransaktionen analysiert und festgestellt, dass sich die Betrugsaktivitäten nicht nur in den Hochsaisonzeiten häufen. Im Gegenteil, sie sind sogar in den ruhigeren Monaten präsent.

Betrugsmuster und Risiken in der Branche

Besonders riskant sind Buchungen, bei denen der Name des Käufers und des Reisenden übereinstimmt – hier hat das Risiko seit November 2025 um 30 % zugenommen. Last-Minute-Buchungen, also solche, die weniger als sieben Tage vor Abflug erfolgen, sind sogar 2,3-mal gefährlicher. Und es geht noch weiter: Betrüger setzen gezielt auf hochwertige Reisekonten und nutzen dabei Treueprogramme und Prämienpunkte. Das zeigt, dass wir es hier nicht nur mit einfachen Betrügereien zu tun haben, sondern mit richtig ausgeklügelten Machenschaften.

Im April wurde zudem festgestellt, dass die Betrugsfälle um 20 % über dem Jahresdurchschnitt lagen. Besonders gefährdet sind Fünf-Sterne-Hotels, die als riskantestes Segment in der Hotelbranche identifiziert wurden. Die Sicherheitslage ist angespannt, und die Hoteliers stehen unter Druck, ihre Buchungsquoten zu maximieren, während sie gleichzeitig versuchen, Betrugsversuche abzuwehren. Das ist ein schmaler Grat!

Eine weitere bedenkliche Entwicklung ist der Anstieg beim Missbrauch von Konten auf Reiseplattformen. Phishing und Sicherheitsverletzungen sind an der Tagesordnung – eine echte Herausforderung für die gesamte Branche. Riskified bietet hier Unterstützung durch Netzwerk-Insights, Kundenverhaltensanalysen und Transaktionsdaten. Aber sind diese Maßnahmen genug? Die Zeit wird es zeigen.

Hier könnte Ihr Advertorial stehen
Ein Advertorial bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Botschaft direkt im redaktionellen Umfeld zu platzieren

Neuer Betrug bei Hotelbuchungen

Ein weiterer Aspekt, den man nicht ignorieren sollte, sind die neuen Betrugsmaschen bei Hotelbuchungen. Kriminelle kapern Reservierungen, was bedeutet, dass legitime Buchungen storniert oder verändert werden können. Das führt zu einem echten Albtraum für Reisende, die sich auf ihren Aufenthalt freuen. Laut dem Verbraucherschutzforum ist diese Art von Betrug besonders heimtückisch, da sie oft unbemerkt bleibt, bis es zu spät ist.

Die Situation ist also angespannt. Betrüger nutzen immer raffiniertere Methoden, um ahnungslose Reisende und Hotelbetreiber zu überlisten. Auch im E-Commerce sieht es nicht besser aus: 95 % der Online-Shops in Deutschland sind bereits mit Betrug oder Betrugsversuchen konfrontiert. Besonders während umsatzstarker Phasen wie der Black Week steigt die Gefahr für die Unternehmen.

Die CRIF-Umfrage zeigt, dass 45 % der E-Commerce-Unternehmen von gestiegenen Betrugsrisiken in den letzten zwölf Monaten berichten. Das tut richtig weh! Es ist also höchste Zeit für Hotels und Reiseanbieter, ihre Sicherheitsstrategien zu überdenken und sich vor diesen kriminellen Machenschaften zu schützen. Andernfalls könnte der nächste Urlaub ganz schnell zum Reinfall werden. Und das will ja wirklich niemand.