Nuevo impulso en Universal Mallorca Travel: ¡Palumbo se hace cargo de las agencias!

Nuevo impulso en Universal Mallorca Travel: ¡Palumbo se hace cargo de las agencias!

Mallorca, Spanien - En el mundo dinámico de los viajes, está sucediendo muchas cosas, y así también en Universal Mallorca Travel. La compañía ha reorganizado la atención del agente, y una persona clave en este frente es Cécilia Palumbo. El experimentado especialista de la industria, que ha sido responsable de los socios de la agencia de viajes en Suiza de habla alemana y Austria desde el 11 de agosto de 2025, tiene más de 20 años de experiencia de compañías de renombre como Kuoni, Tui Suisse y FTI Suiza. AS Acerca de urban.ch , Palumbo pasa en los pies de Gaby Ehmann, que se retirará a fines de 2024.

¿Qué distingue a Palumbo? Su estrecha conexión con Mallorca, la Isla del Corazón y su red de lejano a lo largo son una clara ventaja. Manuel Posch, Director Marketing & It en Universal, es optimista sobre sus habilidades y el nuevo viento que aportará a la atención de agentes.

Realineamiento y cambios

La reestructuración de la atención del agente no solo afecta a Palumbo. También se crea un nuevo trabajo en Switzerland y Francia franceses, ya que Fabienne Pazeller dejará la compañía en agosto de 2025. Las aplicaciones se aceptan actualmente aquí, lo que muestra que Universal Mallorca Travel está buscando activamente nuevos talentos para adaptarse a los desafíos del mercado, como Travelews.ch informado.

La industria no es tranquila. Debe desarrollarse continuamente para satisfacer las necesidades de las agencias de viajes y, en última instancia, los viajeros. Las tendencias importantes que darán forma a la industria de los viajes en 2025 incluyen la creciente demanda de ofertas dinámicas y una creciente transformación digital. Se predice que el 66 % de las reservas de viajes ya podrían tener lugar en línea y que esta participación podría aumentar más del 70 % para 2027, como "https://www.itb.com/de/itb-360%b0/news-sights/tourismus-trends-2025- entre-disruption.html"> itb.com shows.

Presión de precios y tendencias digitales

Sin embargo, también hay desafíos que no se pueden ignorar. Las altas tasas de aumento de precios podrían amortiguar la demanda, y el comportamiento de reserva ya muestra una disminución en la planificación de un segundo viaje al año. Por lo tanto, la industria tiene que encontrar soluciones creativas para mantener los viajes de vacaciones asequibles para la población general. Además, temas como la digitalización y la inteligencia artificial (IA) tienen un impacto significativo en el mercado. La IA no solo podría hacerse cargo de los procesos de reserva, sino que también ofrece ganancias de eficiencia decisiva en el análisis de datos.

Universal Mallorca Travel enfrenta estos desafíos con los cambios de personal y una realineación. La integración de las nuevas tecnologías y la adaptación a los cambios en el mercado son puntos centrales que son de gran relevancia para la empresa y sus socios y que tienen como objetivo mejorar las experiencias de viaje de los clientes.