Novo momento da Universal Mallorca Travel: Palumbo assume as agências!

Cecilia Palumbo übernimmt 2025 die Agentenbetreuung bei Universal Mallorca Travel, während die Reisebranche steigenden Herausforderungen gegenübersteht.
Em 2025, Cecilia Palumbo assumiu o Agent Care na Universal Mallorca Travel, enquanto a indústria de viagens enfrenta desafios crescentes. (Symbolbild/UH)

Novo momento da Universal Mallorca Travel: Palumbo assume as agências!

Mallorca, Spanien - No mundo dinâmico das viagens, muita coisa está acontecendo, e também na Universal Mallorca Travel. A empresa reorganizou o agente cuidados, e uma pessoa -chave nessa frente é Cécilia Palumbo. O especialista experiente do setor, responsável pelos parceiros da agência de viagens na Suíça de língua alemã e na Áustria desde 11 de agosto de 2025, tem mais de 20 anos de experiência de empresas de renome como Kuoni, Tui Suisse e FTI Switzerland. Como , Palumbo degraus nos passos de Gaby Ehmann, que se aposentarão no final de 2024.

O que distingue Palumbo? Sua estreita conexão com Mallorca, a Ilha do Coração e sua rede de alcance distante são uma vantagem clara. Manuel Posch, diretora de marketing e TI da Universal, está otimista sobre suas habilidades e o vento fresco que ela trará aos cuidados dos agentes.

Realinhamento e mudanças

A reestruturação do cuidado do agente não afeta apenas o Palumbo. Um novo emprego também é criado na Suíça e na França, como Fabienne Pazeller deixará a empresa em agosto de 2025. Atualmente, os aplicativos estão sendo aceitos aqui, o que mostra que a Universal Mallorca Travel está procurando ativamente novos talentos para se adaptar aos desafios do mercado, como Travelws.ch informado.

A indústria não está quieta. Ele deve se desenvolver continuamente para atender às necessidades das agências de viagens e, finalmente, dos viajantes. As tendências importantes que moldarão a indústria de viagens em 2025 incluem o aumento da demanda por ofertas dinâmicas e a crescente transformação digital. Prevê-se que 66 % das reservas de viagens já poderiam ocorrer on-line e que essa participação poderia aumentar mais de 70 % até 2027, como "https://www.itb.com/de/itb-360%B0/news-insights/turismus-trends-2025- entre-disruption.html">

pressão de preço e tendências digitais

No entanto, também existem desafios que não podem ser ignorados. As altas taxas de aumento de preços podem diminuir a demanda, e o comportamento de reserva já mostra um declínio no planejamento de uma segunda viagem por ano. Assim, a indústria precisa encontrar soluções criativas para manter as viagens de férias acessíveis à população em geral. Além disso, tópicos como digitalização e inteligência artificial (AI) têm um impacto significativo no mercado. A IA não só poderia assumir os processos de reserva, mas também oferecer ganhos decisivos de eficiência na análise de dados.

O Universal Mallorca Travel enfrenta esses desafios com as mudanças de pessoal e um realinhamento. A integração de novas tecnologias e a adaptação às mudanças no mercado são pontos centrais de relevância significativa para a empresa e seus parceiros e que visam melhorar as experiências de viagem dos clientes.

Details
OrtMallorca, Spanien
Quellen