Nová dynamika na Universal Mallorca Travel: Palumbo preberá agentúry!

Nová dynamika na Universal Mallorca Travel: Palumbo preberá agentúry!

Mallorca, Spanien - V dynamickom svete cestovania sa veľa deje, a tak aj na Universal Mallorca Travel. Spoločnosť reorganizovala starostlivosť o agenta a kľúčovou osobou na tomto fronte je Cécilia Palumbo. Skúsený odborník v priemysle, ktorý je zodpovedný za partnerov cestovných kancelárií v nemeckom hovoriacich Švajčiarsku a Rakúsku od 11. augusta 2025, má viac ako 20 rokov skúseností od renomovaných spoločností ako Kuoni, Tui Suisse a FTI Švajčiarsko. Ako Abouttravel.ch , Palumbo vstúpi do krokov Gaby Ehmann, ktorý odíde do dôchodku na konci 2024.

Čo rozlišuje Palumbo? Vaše úzke spojenie s Mallorcom, srdcovým ostrovom a vašej ďalekej siete je jasnou výhodou. Manuel Posch, riaditeľka marketingu a IT v Universal, je optimistický, pokiaľ ide o svoje zručnosti a čerstvý vietor, ktorý prinesie agentovej starostlivosti.

Vyrovnanie a zmeny

Reštrukturalizácia starostlivosti o agenta neovplyvňuje iba Palumbo. Vo francúzštine a Francúzsku sa vytvorí aj nové zamestnanie, pretože Fabienne Pazeller opustí spoločnosť v auguste 2025. Aplikácie sa tu v súčasnosti prijímajú, čo ukazuje, že Universal Mallorca Travel aktívne hľadá nové talenty, ktoré sa majú prispôsobiť výzvam na trhu, ako napríklad Travelews.ch informoval.

Priemysel nie je tichý. Musí sa neustále vyvíjať, aby uspokojil potreby cestovných kancelárií a nakoniec cestujúcich. Medzi dôležité trendy, ktoré budú formovať cestovný priemysel v roku 2025, zahŕňajú zvýšenie dopytu po dynamických ponukách a rastúca digitálna transformácia. Predpokladá sa, že 66 % cestovných rezervácií by sa už mohlo uskutočniť online a že táto akcia by mohla do roku 2027 zvýšiť o viac ako 70 %, napríklad „https://www.itb.com/de/itb-360%B0/News-insights/Tourismus-rends-2025- medzi Disruption.html“> itb.com ukazuje.

Cenový tlak a digitálne trendy

Existujú však aj výzvy, ktoré nemožno ignorovať. Sadzby zvýšenia vysokých cien by mohli tlmiť dopyt a rezervácia už ukazuje pokles plánovania druhej cesty za rok. Preto musí priemysel nájsť kreatívne riešenia, aby udržal dovolenkové cesty dostupné pre bežnú populáciu. Témy, ako je digitalizácia a umelá inteligencia (AI), majú okrem toho významný vplyv na trh. AI mohla nielen prevziať procesy rezervácie, ale tiež ponúknuť rozhodujúce zvýšenie efektívnosti v analýze údajov.

Universal Mallorca Travel čelí týmto výzvam so zmenami personálu a s vyrovnaním. Integrácia nových technológií a prispôsobenie sa zmenám na trhu sú ústrednými bodmi, ktoré majú významný význam pre spoločnosť a jej partnerov a ktorých cieľom je zlepšiť cestovné skúsenosti zákazníkov.