SRV-Generalversammlung in El Gouna: Zukunft der Kundengeldabsicherung im Fokus
In der malerischen Kulisse von El Gouna, dem „Venedig Ägyptens“, fand vom 27. bis 29. Oktober 2026 die 99. Generalversammlung des Schweizer Reise-Verbands (SRV) statt. Rund 150 Reiseprofis aus der Schweiz reisten in diese traumhafte Region am Roten Meer, um nicht nur geschäftliche Angelegenheiten zu besprechen, sondern auch um sich von der Schönheit dieser Stadt mit ihren künstlichen Lagunen und Stränden verzaubern zu lassen. Die Teilnehmer verbrachten die Nächte in vier verschiedenen Hotels, die alle einen Hauch von Luxus und Komfort boten.
Das Event, das in Zusammenarbeit mit Orascom, Edelweiss und den ägyptischen Tourismusbehörden organisiert wurde, begann mit einem geselligen Strandabend im Hotel Casa Cook. Hier wurden Drinks und ein ägyptisches Barbecue serviert – eine perfekte Gelegenheit zum Networking unter Gleichgesinnten. Und mal ehrlich, was gibt es Besseres, als bei Sonnenuntergang mit einem Cocktail in der Hand am Strand zu sitzen? Die Stimmung war einfach genial!
Wichtige Themen auf der Tagesordnung
Die Generalversammlung selbst fand im Audimax der Manara School statt. Im Mittelpunkt standen brennende Themen wie die gesetzliche Absicherung von Kundengeldern bei Reisebüros und Veranstaltern. Barbara Wohlfarth, die Inhaberin der Reisecocktail GmbH, hatte einen Antrag zur strikteren Kontrolle dieser Absicherung eingebracht. Das Ganze basierte auf Artikel 6.1.3 der SRV-Statuten, der besagt, dass Reisebüros nur von Anbietern beliefert werden dürfen, wenn ihre Kundengelder gesetzlich abgesichert sind. Ein Thema, das nicht nur die Branche, sondern auch die Reisenden selbst betrifft. Es ist schließlich keine Kleinigkeit, wenn man bei einer Insolvenz des Reiseveranstalters seine Ansprüche nur schwer durchsetzen kann!
Doch Wohlfarths Antrag wurde von den anwesenden Delegierten deutlich abgelehnt. Der Gegenantrag des SRV-Vorstands, der eine Ausarbeitung einer praktikablen Lösung für die Kundengeldabsicherung vorsieht, wurde jedoch mit großer Mehrheit angenommen. Das klingt nach einem Schritt in die richtige Richtung, um den Konsumentenschutz zu stärken und die Glaubwürdigkeit des SRV zu wahren. Ein weiteres Thema war die geplante Strukturreform sowie die Erhöhung der Beiträge für Passivmitglieder, die nun bessere Vernetzungsmöglichkeiten erhalten sollen. SRV-Präsident Martin Wittwer betonte, dass mit den neuen Statusstufen auch ein Mehrwert für die Passivmitglieder geschaffen werden soll.
Ein Blick in die Zukunft
Ein weiteres Highlight der Versammlung war die Ankündigung von André Lüthi, der seinen Rücktritt aus dem SRV-Vorstand per Generalversammlung 2027 bekanntgab. Nicole Pfammatter, CEO von TUI Suisse, kehrte nach einem Jahr zurück und Roger Geissberger wurde zum Ehrenmitglied ernannt. So viele Veränderungen – das wird spannend! Denn 2027 feiert der SRV sein 100-jähriges Bestehen, und das Jubiläum könnte der perfekte Rahmen für eine neue Regelung zur Kundengeldabsicherung sein.
Die Nachmittage in El Gouna waren gefüllt mit Bootstouren durch die Lagunen, Tuk-Tuk-Touren und Besichtigungen ausgewählter Hotels. Der nachhaltige Ansatz der Stadt, der unter anderem durch einen eigenen Sicherheitsdienst und Müllrecycling unterstützt wird, beeindruckte viele der Teilnehmer. Ein Sundowner auf dem Golfplatz des Steigenberger El Gouna Golf Resort rundete die Tage ab, gefolgt von einem Abendessen im Green House Botanica – einfach himmlisch!
Am letzten Tag ging es dann mit drei ATR-42-Militärmaschinen nach Kairo, wo die Delegation das Grand Egyptian Museum besuchte, das erst ein Jahr zuvor eröffnet worden war. Ein krönender Abschluss einer beeindruckenden Reise, die am 30. Oktober mit der Rückkehr nach Zürich endete.
Die Diskussionen rund um die Kundengeldabsicherung sind noch lange nicht abgeschlossen. Der SRV hat sich das Ziel gesetzt, die Branche zukunftssicher zu machen und sich von reinen Online-Anbietern abzugrenzen. Es bleibt also spannend, wie sich die Dinge weiterentwickeln werden. Wir sind gespannt auf die nächste Generalversammlung in der Schweiz, die sicherlich ein weiteres Kapitel in der Geschichte des SRV aufschlagen wird!
