يرفع أكثر من 15000 فندق دعوى قضائية ضد Booking.com - سجل الآن!

يرفع أكثر من 15000 فندق دعوى قضائية ضد Booking.com - سجل الآن!

Amsterdam, Niederlande - تواجه صناعة الفنادق الأوروبية نزاعًا قانونيًا تاريخيًا: تعاونت أكثر من 15000 فندق وتخطيط دعوى جماعية ضد بوابة السفر عبر الإنترنت. يتم ذلك في سياق حكم من محكمة العدل الأوروبية (ECJ) من خريف عام 2024 ، والذي صنف أفضل بنود الأسعار على أنها تنافسية على عكس المنافسة. بموجب هذه الجمل ، كان على الفنادق الحفاظ على أسعارها على المنصة على الأقل على مستوى أرخص الأسعار ، والتي يرى الكثيرون أنها غير عادلة ويرى أن ربط الأسعار غير متناسب.

يتم تنسيق مبادرة الدعوى من قبل "تحالف مطالبات فندق Stichting" ، بدعم من Hoteverband الأوروبي Hotrec وأكثر من 30 تمثيلًا وطنيًا ، بما في ذلك جمعية الفندق الألمانية IHA. يخطط هذا التحالف القوي لتقديم الطلب إلى محكمة المقاطعة في أمستردام بحلول نهاية العام. يأمل أصحاب الفنادق في سداد ما يصل إلى 30 في المائة من اللجان المدفوعة ، بما في ذلك أسعار الفائدة التي تم تجميعها على مدار العقد الماضي من 2004 إلى 2024.

المواعيد النهائية والتسجيلات

ينتهي الموعد النهائي للتسجيل في منصة "MyBookingClaim" هذا اليوم ، 29 أغسطس 2025. وقد سجل حوالي 2000 فندق ألماني بالفعل ، بينما شارك حوالي 3000 فندق في إيطاليا. انضم العديد من المشاركين أيضًا إلى بلدان أخرى مثل هولندا واليونان والنمسا. بالإضافة إلى ذلك ، بدأ حوالي 2000 فندق إجراءات متوازية في أمستردام وبرلين في عام 2020 للعمل ضد ممارسات Booking.com.

الاهتمام الرئيسي للمدعين هو مسألة الأضرار الاقتصادية الناجمة عن سندات الأسعار القسرية. هذه الجمل لا تمنع الأسعار الأرخص على مواقع الفنادق الخاصة فحسب ، بل تمنع أيضًا أساس العديد من أصحاب الفنادق. أكد حكم ECJ أن المنصات مثل Booking.com يمكن أن تستمر في الازدهار دون هذه الجمل المرتبطة بالأسعار هذه. في عام 2023 ، بلغت الحصة السوقية لحجز حيازات في أوروبا 71 في المائة و 72.3 في المائة في ألمانيا. هذه علامة واضحة على الهيمنة التي تعمل بها مثل هذه المنصات - وهي حقيقة كان لها تأثير سلبي على الحجوزات المباشرة في ألمانيا التي انخفضت بأكثر من 8 ٪ بين عامي 2013 و 2023.

pooking.coms موقف

من ناحية أخرى ، رفض Booking.com بشدة هذه الادعاءات. تجادل الشركة بأن حكم ECJ لا يشكل أساسًا لمطالبات الأضرار. على الرغم من هذه المناقشة القانونية ، أبلغت Booking.com عن زيادة في المبيعات من 16 في المائة إلى 6.8 مليار دولار في الربع الثاني من عام 2025. للربع الثالث من عام 2025 ، حتى توقعات النمو البالغة 7 إلى 9 في المائة ، بدعم من الطلب القوي من آسيا ، وخاصة من قبل المسافرين الصينيين الأثرياء.

تُظهر هذه الحجة المثيرة أنه ليس فقط الحجوزات في عالم السفر حاسمة ، ولكن أيضًا الإطار القانوني واللوائح التنافسية. يمكن أن يكون لنتائج الدعوى الجماعية عواقب بعيدة عن الصناعة بأكملها وتغيير العقود بين المنصات والفنادق بشكل أساسي.

لا تزال التطورات في العمل الجماعي وردود أفعال Booking.com تتبع عن كثب ، بينما يأمل أصحاب الفنادق في حل عادل. يبقى أن نرى ما إذا كانت هذه الخطوة القانونية يمكن أن تقوم بالفعل بتغييرات أو ما إذا كانت المنصات ستستمر في الإشارة إلى الصوت في الصناعة.